Политика за връщане на пари
Искаме да сте уверени, когато изпробвате wcally. Затова всеки нов платен план е покрит от 30-дневна гаранция за връщане на парите — без излишни въпроси.
30-дневна гаранция за връщане на парите
Ако не сте доволни от wcally по каквато и да е причина, поискайте възстановяване в рамките на 30 дни от първото си плащане и ние ще го възстановим напълно и ще премахнем уиджета. Без формуляри, без разпити.
1. Как да поискате възстановяване
Изпратете имейл на [email protected] от имейла на акаунта си в рамките на 30 дни от първото си таксуване, с тема „Refund“. Ще потвърдим и обработим бързо.
2. Какво се покрива
Гаранцията покрива първото ви плащане за нов абонамент. Тя ви дава цял месец да тествате wcally на реалния си уебсайт със собствените си видеа и посетители.
3. Как се обработват възстановяванията
Възстановяванията се извършват към първоначалния ви метод на плащане чрез нашия платежен процесор (Lemon Squeezy). В зависимост от вашата банка или издател на карта, може да отнеме няколко работни дни, докато сумата се появи.
4. Подновявания и прекратявания
Можете да прекратите по всяко време от таблото си. След прекратяване уиджетът продължава да работи до края на периода, за който вече сте платили, след което спира, без да нарушава сайта ви. За да избегнете такса за подновяване, прекратете преди датата на подновяване.
5. Плащания за подновяване
30-дневната гаранция се прилага за първото ви плащане. По-късните плащания за подновяване обикновено не подлежат на възстановяване, но ако нещо се обърка от наша страна, свържете се с нас — винаги ще се опитаме да го оправим.
6. Право на отказ в ЕС/Обединеното кралство
Ако сте потребител в ЕС или Обединеното кралство, може също да имате законово 14-дневно право на отказ за цифрови услуги. Нашата 30-дневна гаранция е по-щедра и стои наред с, а не вместо, вашите законови права.
7. Връщания на плащания (Chargebacks)
Моля, свържете се с нас, преди да откриете връщане на плащане — бърз имейл до [email protected] е по-бърз и ни позволява да разрешим проблема директно.
8. Контакт
Всякакви въпроси относно таксуване или възстановявания: [email protected].