Subverwerkers

De lijst

• Cloudflare, Inc. — subverwerker — wereldwijd edge-netwerk — hosting, contentlevering, opslag en beveiliging.
• Amazon Web Services (Amazon SES) — subverwerker — Frankfurt, Europese Unie — transactionele en, als u daarvoor kiest, marketing-e-mails.
• Hetzner Online GmbH — subverwerker — Duitsland, Europese Unie — de servers waarop telefonie en statistieken draaien.
• Lemon Squeezy — zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke, geen subverwerker — Verenigde Staten — verkoop van abonnementen, facturatie en belastingen.

Waarom Lemon Squeezy anders vermeld staat

Lemon Squeezy is onze Merchant of Record: het is de verkoper van uw abonnement, stuurt de factuur en int en draagt de toepasselijke belasting af. Dat is een commerciële en fiscale constructie, geen constructie voor gegevensbescherming.

Voor betaalgegevens bepaalt Lemon Squeezy zelf doel en middelen, waardoor het een zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke is en geen verwerker van ons. Op die gegevens zijn de eigen privacyvoorwaarden van Lemon Squeezy van toepassing. Wij vermelden het bedrijf hier toch, omdat u hoort te weten wie wat ontvangt — niet omdat het gegevens op onze instructies verwerkt.

Kaartgegevens bereiken ons nooit. Wij bewaren alleen de abonnementsstatus en niet-gevoelige referenties.

Wanneer deze lijst verandert

Wij kondigen minstens 30 dagen van tevoren aan dat wij een subverwerker toevoegen of vervangen. Hebt u een account bij ons, dan gaat die aankondiging naar het e-mailadres van uw account.

U kunt bezwaar maken op redelijke gronden die met gegevensbescherming te maken hebben. Wij zoeken samen met u naar een alternatief; vinden wij dat niet, dan mag u het betrokken abonnement kosteloos beëindigen en krijgt u een vooruitbetaalde, ongebruikte periode terug.

Wat niet op deze lijst staat, en waarom

Sommige dingen die u hier zou verwachten, ontbreken met opzet:

• Analytics. Wij draaien onze eigen statistiek-infrastructuur in plaats van uw bezoekers naar een externe analysedienst te sturen; er is dus geen analytics-subverwerker te noemen.
• Gespreksopnames. Wij nemen gesprekken niet op, dus er is geen opname- of transcriptieleverancier.
• Uw telefonieprovider. Het terugbellen loopt via de VoIP-lijn die u zelf meebrengt. Die provider is uw leverancier, door u gekozen onder uw eigen contract — niet onze subverwerker.
• Advertentie- en trackingnetwerken. Wij gebruiken geen advertentiecookies en volgen uw bezoekers niet over andere websites.

Analysetools die toestemming vereisen, zijn momenteel niet uitgerold. Verandert dat, dan zouden ze op deze lijst staan voordat ze worden ingeschakeld.

Contact

Deze lijst wordt bijgehouden door SIRAZU LIMITED, een in Engeland en Wales onder nummer 12633382 geregistreerde vennootschap met statutaire zetel te Unit Da2 Sutherland House, 43 Sutherland Road, London E17 6BU, Verenigd Koninkrijk, handelend onder de naam wcally. Zij is de verwerker die in onze verwerkersovereenkomst wordt genoemd, en de bovenstaande subverwerkers worden door haar ingeschakeld.

Vragen over deze lijst of een verzoek om de aankondigingsmail bij wijzigingen: [email protected].