Kargo Bilgileri

Wcally olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde adresinize ulaştırmak için anlaşmalı kargo firmalarımızla çalışıyoruz. Aşağıda kargo süreçlerimize dair detaylı bilgileri bulabilirsiniz.

Teslimat Süresi

Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasının ardından 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargonun size ulaşma süresi bulunduğunuz bölgeye göre 1-4 iş günü arasında değişmektedir.

Kargo Ücretleri

200 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
200 TL altı siparişlerde standart kargo ücreti uygulanır.
Kargo ücreti, sipariş özetinde açıkça gösterilir.

Anlaşmalı Kargo Firmaları

Siparişlerinizi Aras Kargo, Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo aracılığıyla göndermekteyiz. Gönderildikten sonra kargo takip numaranız e-posta ve SMS ile tarafınıza iletilir.

Kargo Takibi

Siparişinizin durumunu "Siparişlerim" sayfasından veya size gönderilen takip numarası ile kargo firmasının web sitesinden izleyebilirsiniz.

Teslim Almayı Kaçırdıysanız

Kargo teslim adresinde bulamadığınızda, kargo firması tarafından bırakılan kart üzerinden veya kargo takip sistemi üzerinden yeni bir teslimat günü planlayabilirsiniz.

Hasarlı Ürün

Kargo teslimatı sırasında ürününüzde gözle görünür bir hasar fark ederseniz, kargo görevlisi önünde tutanak tutmanızı rica ederiz. Daha sonra müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek çözüm bulabiliriz.